J’ai travaillé aux côtés de Mila pendant 1 an et demi (entre Novembre 2022 et Mars 2024) en tant que Growth Outbound Manager.

Mila est une entreprise de l’assurance et propose aux courtiers immobiliers et agents d’assurance des produits tels que la Garantie de Loyer Impayé ou l’assurance Propriétaire Non Occupant.

L’objectif pendant notre collaboration était de générer 10 nouveaux leads par mois via l’outbound marketing.

Mila n’avait jamais expérimenté l’outbound, je suis parti de 0 et ai mis en place une stratégie permettant d’aller contacter entre 500 et 600 prospects, répartis sur les 2 audiences, via le cold emailing et en suivant le process suivant :

1. Définition précise des ICP et de leurs personae (via une Matrice Spreadsheet sur laquelle je fais apparaître les éléments permettant de retrouver ces derniers ainsi que leurs Pains, les Propositions de valeur et Bénéfices de l’offre…).
2. Constitution des bases de données pour aller chercher un maximum de courtiers et agents : Pappers, Pharow, SocieteInfo, BetterContact…
3. Construction des messages et itérations sur plusieurs propositions de valeur (phase test sur 3 à 6 mois de campagnes) : Lemlist.
4. Phase de scaling sur les messages et les audiences nous offrant le plus d’opportunités et de réponses (contacter jusqu’à 600 personnes par mois).
5. Connexions avec le CRM et l’équipe Sales pour gérer les relances, la prise de contact par téléphone et piloter l’efficacité des actions marketing : Zapier et Hubspot.

Résultats : sur l’ensemble de la mission, j’ai été en mesure de générer entre 15 et 25 appels commerciaux par mois. L’objectif initial a largement été dépassé car le taux de closing Sales est supérieur à 50%.